Vállalatirányítási, ügyviteli rendszerek: mire jók valójában, és milyen funkciókat keressünk?
Egy vállalatirányítási rendszer haszna valójában nem az, hogy segít az „irányításban”. A valódi hasznot (nos, a profit mellett) az elégedett ügyfelek, partnerek és kollégák jelentik, akik biztos hátországként tekinthetnek ránk.